Le marketing sur le chemin de la réussite

Bonjour, chers lecteurs,

J’espère que vous allez bien.

Comme le dit si bien mon ami Jim Rohn : une mauvaise personne est tout simplement quelqu’un qui n’a pas suffisamment de raisons de devenir une bonne personne.

Et vous? Vous avez de bonnes raisons pour ne pas vous efforcer?

Vous souhaitez obtenir plus de succès dans votre carrière?

Vous aimeriez accroître vos revenus?

Quel est votre plan? En avez-vous un?

Ou peut-être n’avez-vous pas assez de bonnes raisons pour réussir et atteindre ce que vous souhaitez vraiment accomplir.

Il n’y a que trois éléments qui vous empêchent de progresser dans la vie. La peur, la peur et la peur. (notez que je ne prétends pas avoir moins peur que personne).

Peur d’échouer.

Peur de ce que les autres vont penser.

Peur de devoir travailler fort.

Bien sûr, vous désirez réussir. Toutefois, avez-vous réellement besoin de réussir?

Dialogue avec un commerçant qui désire réussir

Voici un petit dialogue intéressant entre un commerçant et moi-même.

Il aimerait bien réussir dans ses affaires, mais est-il prêt à unir ses efforts pour y arriver?

Commerçant : Depuis quelques années, mon entreprise est en mode « survie » . Mon partenaire et moi éprouvons des difficultés financières. La concurrence est féroce, tu sais, les grandes surfaces.

Christian : Y a-t-il un avantage à acheter chez vous?

Commerçant : Bien sûr, nous avons des prix compétitifs, et surtout, des produits de qualités. En fait, plusieurs professionnels du domaine font des affaires chez nous. Notre commerce n’est pas très grand, mais contrairement aux commerces de grandes surfaces, notre service est plus personnalisé. Entre toi et moi, je crois aussi que nous sommes plus compétents que les jeunes travailleurs de ces grands magasins, car nous avons plus d’expérience qu’eux.

Christian : Si votre commerce offre tous ces avantages, comment expliquez-vous le fait que votre commerce est toujours en mode « survie » ? D’où proviennent vos difficultés?

Commerçant : Ça, je n’en suis pas certain.

Christian : Peut-être que vos clients potentiels ne sont tout simplement pas au courant des avantages et bénéfiques de faire des affaires avec vous?

Commerçant : C’est possible. Certains de nos nouveaux clients ont d’abord cru que nous étions fabricants, et non détaillants. Peut-être que notre enseigne et notre logo portent à confusion?

Christian : Je crois qu’il est temps de parler de vous et de vous faire connaître dans votre marché. Il est temps pour vous de communiquer vos distinctions et d’éduquer votre marché cible. Avez-vous un budget marketing?

Commerçant : Bien sûr, mais disons qu’il est limité. Une de nos publicités a été entendue à la radio l’an passé, et certains clients m’ont signalé l’avoir entendu.

Christian : Croyez-vous que cette publicité avait été efficace? Avez-vous mesuré son taux de succès? La radio est un média de masse. Pour débuter, vous devriez peut-être vous concentrer sur votre marché cible. Il y a quelques années, un centre de chiropraxie a ouvert ses portes à deux rues d’ici. Chacun des partenaires a fait du porte-à-porte afin de se présenter aux gens du secteur. Bonjour, mon nom est… je suis disponible pour vous servir… nous nous distinguons par… votre premier examen sera gratuit.

Commerçant : Du porte-à-porte? Beurk…

Christian : Pourquoi pas? Ce n’est rien de sorcier. D’ailleurs, ça serait possiblement plus efficace qu’un dépliant couleur envoyé par la poste. Vous pourriez même embaucher temporairement une personne pour faire ce travail. Avez-vous une base de données de clients?

Commerçant : Oui, mais nous ne l’utilisons jamais. Couramment, je dois servir plusieurs clients à la fois, donc je n’ose pas perdre leur temps en leur demandant des informations personnelles.

Christian : Vous auriez avantage à retenir l’information de vos clients, même s’il ne s’agit que d’obtenir une partie de leurs informations à chacune des visites (ex. : téléphone, code postal, nom, etc.). D’ailleurs, c’est un avantage pour votre client. S’il doit revenir pour un ajustement, vous aurez tous les détails de ses achats précédents, ce qui vous permettra de mieux le servir. Tout avantage pour votre client est un avantage pour vous.

Commerçant : Je comprends, mais je ne crois pas que mon partenaire aura envie de changer ses façons de faire. C’est beaucoup de travail et honnêtement, je ne sais pas si on a le temps.

C’est à ce moment précis qu’intérieurement, je me pose la question : « a-t-il seulement envie de réussir, ou a-t-il besoin de réussir? »

Voilà, un exemple parfait où la réussite ne fait pas vraiment partie du plan de match de l’entreprise.

Bien sûr, ce commerçant peut continuer d’investir dans la publicité de masse afin de conscientiser les consommateurs à sa marque. Toutefois, est-ce que ça en vaut la peine s’il ne mesure pas les résultats?

Vous pouvez avoir de bonnes raisons ou de bonnes excuses, mais, ne vous faites pas d’illusions, la réussite vient à ceux qui travaillent fort.

« I’m a great believer in luck, and I find the harder I work, the more I have of it. » Thomas Jefferson

Êtes-vous une fourmi? La philosophie des fourmis (par Jim Rohn).

Les fourmis n’abandonnent jamais. Devant une difficulté, elles cherchent pour une différente façon de franchir l’obstacle.

Bloquez le chemin à une fourmi et elle fera tout en son pouvoir pour se rendre de l’autre côté.

Elle passera d’un côté ou de l’autre, par-dessus ou en dessous.

Peu importe le chemin qu’elle empruntera, elle ne se posera jamais la question : est-ce que j’abandonne ou est-ce que je persiste?

Est-ce que je souhaite réussir, ou ai-je besoin de réussir?

Merci et à bientôt!

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