Tout récemment, j’ai rencontré Claude Savoie, un homme d’affaires de l’Outaouais. M Savoie a dirigé une agence de marketing et de publicité pendant plus de 25 ans. Aujourd’hui, il est coach d’affaires. M Savoie et l’équipe Dixit Coaching aide les entrepreneurs, gestionnaires et dirigeants d’entreprises à se conscientiser face aux possibilités qui s’offrent à eux. Ils sont là pour aider leurs clients à obtenir des performances optimales, ainsi que fournir un soutien durant les temps difficiles et incertains.
J’ai demandé à M Savoie pourquoi il a fermé les portes de son agence, et il m’a confié qu’en tant que stratège de sa propre agence, il n’y avait plus de place pour lui.
Dans son agence, chacun avait son rôle : le photographe, le vidéaste, le graphiste, le concepteur-rédacteur, le gestionnaire, le stratège, etc. Pour la majorité des clients que l’agence a obtenu, les budgets étaient divisés entre tous ces spécialistes, qui chacun leur tour, devaient produire ce qui avait été demandé par les clients.
Malheureusement, la stratégie finissait par passer en dernier, et bien sûr, elle ne pouvait qu’être exécutée seulement s’il restait de l’argent.
Le vidéaste demandait pour une plus grande portion du budget afin d’améliorer les effets spéciaux de sa production, le graphiste souhaitait se procurer de nouveaux logiciels pour mieux faire son travail, et ainsi de suite. Au final, il ne restait plus d’argent pour la stratégie (M. Savoie dans ce cas) qui permettait au client d’améliorer ses performances à l’aide du marketing.
Ceci m’a amené à me poser plusieurs questions, entre autres, celle-ci :
Le contenu est-il plus important que la stratégie?
Contenu vs stratégie marketing
En d’autres termes, pour le dirigeant d’une entreprise en ralentissement ou en situation stagnante, est-il plus avantageux de se payer les solutions traditionnelles des agences telles que : publicité dans les médias traditionnels, site internet, marque/branding, logo, etc., ou est-il préférable de consulter un spécialiste en marketing qui nous fait revenir à la base de nos affaires : les produits et services, les messages fondamentaux de l’entreprise, le positionnement stratégique de l’entreprise, les objectifs, l’étude de la concurrence, le plan marketing, etc.
Pour l’entreprise ABC, par exemple, la stratégie est la collecte et l’analyse de données, la vision et la création de la proposition de valeur et le plan d’action. De l’autre coté, le contenu est ce qui peut être produit : la rédaction de son blogue, la gestion de sa communauté web, son logo, la publicité et son placement, son site internet, etc.
Bref, la stratégie répond au « comment » et au « pourquoi » tandis que le contenu répond au « quoi? » et à l’« où? ».
J’ai parfois l’impression que certains dirigeants d’entreprises en ralentissements voient plus d’avantages à se payer une campagne publicitaire (contenu) que d’analyser (stratégie) les problèmes qui font ralentir l’entreprise.
Pour ma part, je ne crois pas qu’un va sans l’autre, toutefois, j’ai l’impression que la stratégie est souvent mise de côté pour laisser toute la place aux créateurs de contenu.
Pour certains, tout est lié à la satisfaction immédiate. Certains individus sont plus intéressés par l’achat d’un produit, exemple, un site internet, une publicité, un outil de travail ou une carte professionnelle, car ceux-ci peuvent être montrés. C’est un bon sentiment de pouvoir voir et toucher le produit final, mais est-ce que ça règle des problèmes? Est-ce que ça augmente les ventes?
Qu’en est-il du plan stratégique derrière ce contenu? Certains réussissent à le deviner naturellement en cours de route, d’autres, non.
Et vous, chers lecteurs, est-ce que votre contenu est aligné à votre stratégie? Avez-vous une stratégie marketing qui fonctionne pour votre entreprise?
Au final, je crois qu’il n’y a rien de mal à créer le contenu avant de planifier et d’adresser sa stratégie marketing. J’utilise cette méthode lorsque j’ai une nouvelle idée et que j’ai envie de tester le marché rapidement. Toutefois, c’est lorsque mon idée colle que je dois passer par la stratégie : qui suis-je, pour qui, comment, pourquoi, etc.
Merci et à bientôt!
Christian P.-S. Pour recevoir gratuitement Valeur marketing, un guide (de 40 pages) et le bulletin de marketeur.biz par courriel, c’est simple — Cliquez ICI
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