Bonjour, chers lecteurs.
J’espère que vous allez bien!
Aujourd’hui, j’ai une petite question pour vous. Ma question est la suivante: comment percevez-vous le mot “marketing”?
Lors de discussion à propos du marketing, j’ai réalisé que ce terme est souvent perçu de façon négative.
Lorsque je demande à mes interlocuteurs ce qu’il y a de mal avec ce terme, ils me répondent que pour eux, le mot marketing est synonyme de tromperie, de fausseté et même d’arnaque. Certains d’entre eux croient qu’on utilise seulement le marketing pour vendre davantage et gonfler les profits d’une entreprise déjà prospère.
Si vous avez vous aussi cette image négative du terme marketing, lisez ce qui suit. En quelques phrases, je vais partager avec vous mon point de vue sur ce sujet et espérer que mes idées effaceront l’amertume laissée par vos opinions préconçues à propos du marketing.
Le marketing, une méthode pour définir son entreprise.
Le marketing n’a pas seulement comme objectif de vendre des produits et services aux consommateurs.
Le marketing est, d’abord et avant tout, une méthode pour aider le propriétaire d’entreprise à définir les forces de son entreprise et par conséquent, offrir un meilleur service à ses clients.
Le marketing sert à identifier son marché et communiquer les particularités de son entreprise aux consommateurs.
Le marketing est aussi un système utilisé pour améliorer la présentation d’un produit, définir ses qualités et communiquer ses avantages.
Le marketing responsabilise le propriétaire d’entreprise envers sa clientèle et l’aide à se sentir bien avec ses opérations. Plus le propriétaire d’entreprise aura confiance en ses produits/services, plus il sera fier de son entreprise et mieux il pourra servir ses clients.
En définissant sa proposition de vente unique (unique selling proposition), le propriétaire d’entreprise détermine les bénéfices et l’unicité de son entreprise. Ensuite, il intègre et répand cette nouvelle identité en utilisant les ressources et outils disponibles dans son entreprise.
Lorsque le marketing est pratiqué de façon efficace et éthique, le propriétaire d’entreprise rend service aux consommateurs comme très peu d’entrepreneurs le font.
L’objectif d’une entreprise est de satisfaire le(s) besoin(s) du consommateur et de créer un accord gagnant-gagnant entre tous les partenaires (incluant les clients) faisant partie d’une même activité commerciale (ou à but non lucratif). Finalement, le marketing sera le procédé utilisé pour créer, communiquer et livrer la valeur de l’entreprise aux consommateurs et aux partenaires.
Et vous, chers lecteurs, qu’en pensez-vous?
Merci et à bientôt!
Christian P.-S. Pour recevoir gratuitement Valeur marketing, un guide (de 40 pages) et le bulletin de marketeur.biz par courriel, c’est simple — Cliquez ICI
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Le marketing est un outils et comme un piolet, on peut s’en servir pour gravir une montagne ou commettre le crime parfait dans un épisode de Colombo. Le débat me semble-t-il n’est pas sur le marketing mais son utilisation, la main, l’intention qui utilise le marketing. Nous utilisons tous d’une manière ou d’une autre des techniques de marketing mais comme tu le dis si bien l’utilise-t-on de “façon efficace et éthique”?