80% des informations concernant un produit parviennent au consommateur via la vue. D’où l’importance d’opter pour un packaging de qualité afin de promouvoir un produit. En effet, le choix d’un emballage peut avoir des effets multiples, que ce soit sur les ventes, le prix du produit, la marque, ou encore son emplacement en magasin. Voici quelques pistes pour choisir le bon conditionnement.
Un bon packaging pour optimiser sa relation client
Pour préserver une excellente relation avec le client, un conditionnement de qualité est recommandé. En marketing, l’emballage est essentiel afin de faciliter le premier contact du consommateur avec l’article à vendre. Il aide le client à saisir le message véhiculé par l’entreprise qui met en exergue son produit phare. Le packaging influe énormément sur la décision du consommateur dans l’achat ou non d’un produit. Plus l’emballage aura un aspect esthétique, plus il sera facile de séduire le consommateur.
Selon une étude effectuée par des chercheurs, le conditionnement d’un produit alimentaire est crucial concernant le choix effectué par le client dans un magasin. Plus le visuel est attirant, à l’instar de la typographie ou des couleurs, plus le temps d’attention porté sur l’article augmente. Au final, le consommateur peut plus facilement décider de l’acheter. Pour promouvoir un bien de consommation et augmenter les ventes, un packaging visuellement attractif est fondamental.
Un packaging bien choisi pour optimiser son identité commerciale
En libre service, 35,5 % des acheteurs misent sur l’emballage avant d’acheter un produit. Celui-ci facilite l’identité commerciale du produit. Cela signifie qu’un packaging, à la fois esthétique et utile, influe sur la décision du consommateur pour l’achat ou non d’un bien de consommation. Un bon emballage permet également à une marque de se démarquer de la concurrence et d’augmenter ses ventes.
En effet, un packaging original et innovant permettra aux consommateurs de reconnaître immédiatement les produits vendus par la marque. Il faut, pour améliorer une identité commerciale, miser sur un message clair et fort. Le client va immédiatement s’intéresser aux spécificités du produit en question. Par exemple, Alltub.com est reconnaissable à un packaging moderne se basant sur des tubes flexibles en aluminium.
Un packaging axé autour de l’écologie
Véritable tendance parmi les grandes marques, beaucoup d’entreprises optent pour le packaging durable. Ce pour respecter les attentes des consommateurs, concernant l’impact environnemental des emballages. Mais aussi pour respecter la loi (Grenelle de l’Environnement), car les entreprises doivent renseigner l’impact de leur produit et de son packaging sur l’environnement. Un vrai changement pour certaines entreprises qui promouvaient l’aspect jetable de leur produit.
En ce sens, il est possible de choisir plusieurs sortes d’éco-emballages. Par exemple, il est envisageable d’utiliser des matières recyclées. À la manière des marques Volvic et Coca-Cola, qui ont opté pour des bouteilles d’origine végétale. Ou comme l’entreprise Lafuma qui s’est totalement spécialisée dans l’éco-conception, en privilégiant l’utilisation de matières premières d’origine naturelle, ou recyclée ; et qui sont 100 % recyclables. Une façon d’affirmer une position pro-écologique auprès des consommateurs, qui seront sans doute plus enclins à dépenser plus pour un produit plus vert.
Un emballage interactif pour convaincre les consommateurs
Pour inciter les acheteurs potentiels à passer à l’acte, il est actuellement possible d’utiliser un packaging interactif. L’usage des QR code par exemple, donnent l’accès aux consommateurs à des données, informations supplémentaires, après la numérisation du code par un mobile, ou une tablette. Il s’agit d’établir un lien direct avec le client. Les perspectives d’utilisation du QR code sont multiples en termes de promotion:
- Promotion de toute la gamme de produits de la société;
- Création d’une base de données clients;
- Rafraichir l’image de la marque, en la modernisant;
- Cela peut améliorer la notoriété de l’entreprise, si son utilisation est intégrée de manière efficace à la campagne de promotion;
- Fidélisation des clients, en leur offrant l’accès à des avantages comme à des points de fidélisation, ou à des minijeux permettant de gagner des cadeaux.
Sinon, en faisant preuve d’originalité, de multiples possibilités s’offrent pour créer un packaging interactif. L’impact sur la promotion d’un produit peut être très bénéfique, donner plus de valeur à l’image de l’entreprise et créer un véritable sentiment d’appartenance. Comme la campagne de Coca-Cola, qui donnait l’opportunité aux consommateurs de personnaliser des bouteilles avec leur nom dessus. Ou comme Nutella, qui proposait aux clients qui ont “liké” la page Facebook de Nutella France, qui proposait de customiser un pot de Nutella, en remplaçant le logo par leur prénom.
Un aspect ergonomique et sécurité à ne pas négliger
Les clients sont de plus en plus nombreux à privilégier les produits dont l’emballage présente un aspect ergonomique. Selon les cibles, les attentes concernant le produit et son packaging diffèrent. Ainsi, les seniors favoriseront davantage des produits ergonomiques, faciles à utiliser et avec des étiquettes lisibles sur les emballages. Si l’objectif est de n’exclure aucun type de consommateur, un produit qui aura passé des tests d’ergonomie et d’utilisation trouvera plus facilement son public.
Finalement, l’aspect sécuritaire ne doit pas être négligé. Les produits qui présentent des risques domestiques doivent faire l’objet d’une attention particulière. Un produit à risque dont le conditionnement n’est pas satisfaisant risque d’en pâtir lors de sa promotion. Cela pourrait ensuite avoir des répercussions néfastes sur l’image de la société, auprès de ses clients et de ses prospects.
Article rédigé par:
Fanilo ANDRIAMASINANDRAINA : évoluant maintenant depuis quelques années dans le secteur privé en suivant et mettant en œuvre des projets associant le marketing, le web, la communication visuelle et les emballages résistants et recyclables des produits.
Merci et à bientôt!
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