Bonjour, chers lecteurs,
J’espère que vous allez bien!
Dans mon billet, nouvelles sources de revenus grâce à des partenariats stratégiques, j’énumérais les avantages à établir des partenariats stratégiques d’affaires.
Dans ce billet j’ai aussi souligné un point très important:
Plus vos actifs marketing seront généreux, plus la valeur marketing de votre entreprise augmentera et plus votre entreprise sera attrayante sur le marché.
Une entreprise qui est attrayante aux yeux des autres crée davantage d’options.
Aujourd’hui, j’aimerais vous donner les raisons pour lesquelles les partenariats stratégiques sont importants.
Les partenariats stratégiques démontrent la confiance
La confiance est la raison principale pour laquelle vos clients ont choisi de faire des affaires avec vous, et non avec vos concurrents.
Vos clients ont travaillé fort pour gagner cet argent et ils ont confiance qu’ils obtiendront un bon retour sur leur investissement.
Les publicitaires ont compris cet aspect de la relation avec le client, alors ils investissent beaucoup de temps et d’énergie à bâtir la confiance de leurs prospects lorsqu’ils font la promotion de leurs produits/services.
Toutefois, en tant que société, nous avons été bombardés de messages publicitaires et nous avons tendance à douter lorsque nous sommes exposés à la publicité de masse pour un certain produit/service.
Mais l’effet contraire se produit lorsque c’est une personne en qui nous avons confiance qui fait la promotion de ce même produit/service.
Toutes les grandes entreprises aimeraient avoir une célébrité pour promouvoir leur produit dans leur prochaine campagne publicitaire.
Une célébrité en qui tout le monde a confiance projette une image positive et de confiance aux consommateurs.
Si par exemple vous faites vous même la promotion de votre produit dans une campagne publicitaire télévisée, les gens risquent fort bien de percevoir votre message comme un mensonge.
Par contre, si vous aviez le budget pour embaucher Céline Dion pour votre campagne publicitaire, la perception des consommateurs serait assurément différente.
Céline a fait ses preuves et elle est une artiste respectée. Auriez-vous confiance en mon produit si c’était Céline qui en faisait la promotion? Certainement plus que si c’était moi.
Malheureusement, très peu de gens ont le budget pour embaucher une artiste comme Céline, mais heureusement, tout le monde a la possibilité d’établir une alliance stratégique de marketing.
Les clients de votre partenaire ont confiance en ce dernier: s’il le dit, ça doit être vrai.
Et de toute façon, peu de gens d’affaires voudraient ternir leur réputation en faisant la promotion de produits/services qui ne sont pas fiables, ni dignes de confiance.
Les partenariats d’affaires sont très rentables
Les coûts d’acquisition de nouveaux clients sont énormes. La majorité des entreprises dépensent des fortunes pour atteindre leurs clients potentiels avec des campagnes publicitaires de masse.
Toutefois, ces messages publicitaires ne retiendront l’attention que d’une infime partie de personnes. Ceci veut dire que ces dirigeants dépensent beaucoup d’argent pour atteindre des gens qui ne sont pas intéressés par l’offre.
Prenons un exemple de marketing direct (par la poste): Vous dépensez 1000$ pour la production de 1000 lettres et l’expédition par la poste.
Vous obtenez 10% de conversion de prospect à acheteur. Donc, de ces 1000 prospects, seulement 100 sont devenus vos clients. Vous avez donc dépensé 900$ pour atteindre des gens qui n’achèteront pas votre produit. La majorité de ces 900 personnes n’ont peut-être même pas ouvert votre lettre.
Donc, pour une conversion à 100 clients, vous avez dépensé au total 1000$, ou 10$ par client. Est-ce que ça en valait la peine? Tout dépend de la valeur moyenne de vos clients et de votre produit.
Question: Pourquoi avoir obtenu un taux de conversion si bas (10%) si votre offre est si intéressante?
Réponse: Possiblement, car vos clients potentiels ne vous connaissent pas et ils n’ont pas confiance en vous.
Note: Un taux de conversion de 10% a été utilisé dans l’exemple ci-dessus pour simplifier les calculs. Cependant, il n’est pas rare d’obtenir un taux de 1, 2 ou 3% pour une campagne publicitaire, ce qui peut être excellent. Tout dépend du coût d’acquisition et de la valeur moyenne du client.
Est-ce possible d’obtenir un taux de réponse supérieur à 10%? Disons 20%? 30%? 50%?
Affirmatif. C’est très possible.
Les partenariats stratégiques d’affaires sont importants et ils éliminent le doute, car les messages publicitaires proviennent de gens en qui les clients ont confiance.
Les partenariats stratégiques éliminent aussi les dépensent encourues pour le temps passé à la prospection et vous donne plus de temps pour mieux servir vos prospects.
Au sein d’un partenariat stratégique, vous communiquez avec des gens d’un segment précis où le lien de confiance est préétabli.
L’alliance stratégique donne accès à de nouveaux marchés sans investissements importants, et ce, avec un minimum de risques.
Finalement, ces alliances stratégiques permettent aussi aux partenaires de profiter de synergies commerciales qui se dégagent entre les entreprises.
Merci et à bientôt!
Christian P.-S. Pour recevoir gratuitement Valeur marketing, un guide (de 40 pages) et le bulletin de marketeur.biz par courriel, c’est simple — Cliquez ICI
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Peut-on dire que l’affiliation désigne la même chose que les alliances stratégiques que tu évoques dans l’article ? C’est ce qui m’est immédiatement venu à l’esprit.
Bonjour Thomas! Merci de ton commentaire.
L’affiliation et les alliances stratégiques sont très similaires, toutefois ils ont des différences.
Voici un exemple simple:
Affiliation: Un dentiste fait la promotion des services d’un orthodontiste. Lorsqu’un nouveau patient s’engage à utiliser les services de l’orthodontiste, le dentiste gagne une commission (% de la vente ou argent).
Alliance stratégique: Le dentiste fait la promotion de ses services aux clients de l’orthodontiste et l’orthodontiste fait la promotion de ses services aux clients du dentiste.
Pour les partenariats stratégiques, il n’y a pas nécessairement de commission sur les ventes, c’est simplement une entente (promotion des services) entre les partenaires.
Christian
Merci pour cette précision 🙂 Sans quoi, je serais resté avec cette confusion ! L’affiliation n’est-elle pas meilleure que les alliances stratégiques ? J’imagine qu’on est davantage motivé de promouvoir les services d’un partenaire si cela nous est aussi profitable ?
L’alliance stratégique pourrait par contre avoir l’avantage de la neutralité envers le client : je recommande le service Y à X car je sais qu’il est bon, pas parce qu’il me rapporte des $$$.
Thomas: Tout dépend de ce que vous cherchez, de nouveaux clients pour votre entreprise (via les partenariats) ou plus d’argent (via l’affiliation). Un nouveau client peut aussi être très profitable à moyen-long terme.
Christian
La question que tu poses aide en effet bien pour décider quelle est la meilleure stratégie à adopter selon une situation déterminée. Merci pour ta réponse et le contenu de qualité que tu partages régulièrement sur ton blog !